Mit dem Start ist eine Website nicht fertig. Damit sie sicher, schnell und aktuell bleibt, braucht sie ein wenig Pflege. Was dazugehört, hängt davon ab, wie sie gebaut ist.
Hosting
Die Website liegt auf einem Server, der sie ausliefert. Wichtig sind ein Anbieter mit Rechenzentren in Europa, verschlüsselte Verbindung per HTTPS und genug Tempo, damit Seiten schnell laden.
Aktualisierungen und Sicherheit
Systeme mit vielen Erweiterungen brauchen regelmäßige Updates, sonst entstehen Sicherheitslücken. Statisch gebaute Websites haben deutlich weniger bewegliche Teile und damit weniger Angriffsfläche.
Was regelmäßig dazugehört
- Sicherungen, die sich im Ernstfall auch wirklich zurückspielen lassen.
- Ein Blick darauf, ob Formulare, Buchungen und Links funktionieren.
- Domain und Zertifikat rechtzeitig verlängern.
- Impressum, Datenschutzhinweise und Öffnungszeiten aktuell halten.
- Kleine Änderungen an Texten und Bildern.
Woran Sie gutes Hosting erkennen
- Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ohne Aufpreis.
- Kurze Ladezeiten, auch wenn viele Besucher gleichzeitig kommen.
- Regelmäßige Sicherungen, die sich im Notfall wiederherstellen lassen.
- Klare Angaben, wo die Daten gespeichert werden, und ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Was passiert, wenn sich niemand kümmert
Websites mit veralteter Software sind ein beliebtes Ziel für Angriffe. Dazu kommen ablaufende Domains, Formulare, die unbemerkt nicht mehr senden, und Inhalte, die nicht mehr stimmen. Vieles davon fällt erst auf, wenn ein Kunde nachfragt. Regelmäßige Wartung verhindert das, bevor es Ärger macht.
Domain, E-Mail und Hosting
Diese drei Begriffe werden oft vermischt. Die Domain ist die Adresse Ihrer Website. Das Hosting ist der Ort, an dem die Website liegt. Die E-Mail-Adressen laufen häufig über einen dritten Dienst. Alles kann beim selben Anbieter liegen, muss aber nicht. Wichtig ist, dass Sie wissen, wo was liegt, und dass die Domain auf Ihr Unternehmen registriert ist.
Sicherungen, die im Ernstfall helfen
Eine Sicherung ist nur so gut wie ihre Wiederherstellung. Sicherungen sollten getrennt von der Website gespeichert werden, damit sie bei einem Problem mit dem Server nicht gleich mit verloren gehen. Ebenso wichtig ist es, hin und wieder zu prüfen, ob sich eine Sicherung tatsächlich zurückspielen lässt. Bei Websites mit Datenbank, etwa Shops, gehören auch die Daten dazu, nicht nur die Dateien.
Überwachung
Fällt eine Website aus, merken es Betreiber oft erst, wenn ein Kunde anruft. Eine automatische Überwachung prüft regelmäßig, ob die Seite erreichbar ist, und meldet Ausfälle. Ebenso sinnvoll ist ein Blick auf Formulare und Buchungen: Kommen Anfragen noch an? Ein Formular, das unbemerkt nicht mehr sendet, kostet still und leise Kunden.
Ladezeiten im Blick behalten
Mit der Zeit kommen neue Bilder, Videos und Einbindungen dazu, und eine einst schnelle Seite wird langsamer. Ein gelegentlicher Test, etwa mit Lighthouse oder PageSpeed Insights von Google, zeigt, ob sich etwas verschlechtert hat. Die häufigste Ursache sind zu große Bilder, und die lassen sich leicht verkleinern.
Datenschutz beim Hosting
Werden über die Website personenbezogene Daten verarbeitet, etwa über ein Kontaktformular oder eine Buchung, braucht es mit dem Hosting-Anbieter in der Regel einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Ein Anbieter mit Rechenzentren in der EU macht vieles einfacher. Der Anbieter gehört dann auch in Ihre Datenschutzerklärung. Das ist eine Orientierung, im Zweifel prüft das eine Fachperson.
Statische Websites brauchen weniger Pflege
Eine statische Website besteht aus fertigen Seiten ohne Datenbank und ohne System, das ständig aktualisiert werden muss. Das macht sie schnell und bietet wenig Angriffsfläche. Wer Inhalte sehr oft selbst ändern möchte, braucht dagegen ein System zur Pflege. Was passt, hängt davon ab, wie oft sich bei Ihnen etwas ändert.
Änderungen nach dem Start
Öffnungszeiten ändern sich, neue Leistungen kommen dazu, jemand verlässt das Team. Für solche Änderungen gibt es zwei Wege: selbst pflegen über eine einfache Oberfläche oder kurz Bescheid geben und ändern lassen. Was besser passt, hängt davon ab, wie oft sich etwas ändert und wie viel Zeit Sie selbst investieren möchten.
Selbst machen oder abgeben?
- Selbst machen lohnt sich, wenn Sie technisch sicher sind, die Website eine einfache Technik nutzt und Sie Zeit für regelmäßige Kontrollen haben.
- Abgeben lohnt sich, wenn Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren möchten, Ihre Website Formulare, Buchungen oder einen Shop hat oder Sie einen festen Ansprechpartner wollen.
- In beiden Fällen gilt: Zugänge, Domain und Sicherungen sollten Ihnen gehören und aufgeschrieben sein.
Bei mir gibt es Hosting und Wartung als Monatsabo mit festem Ansprechpartner. Was vor dem Start einer neuen Website geprüft werden sollte, zeigt die Checkliste vor dem Start.
Kann ich meine Website später zu einem anderen Anbieter umziehen?
Ja, wenn Sie Zugang zu Domain und Dateien haben. Bei statischen Websites ist der Umzug meist einfach, bei Systemen mit Datenbank etwas aufwendiger. Wichtig ist, dass die Domain auf Sie läuft.
Was passiert, wenn meine Website angegriffen wird?
Dann hilft eine aktuelle Sicherung: Die Seite wird auf einen sauberen Stand zurückgesetzt, die Lücke geschlossen und Passwörter werden geändert. Sind personenbezogene Daten betroffen, können Meldepflichten bestehen. Regelmäßige Aktualisierungen machen einen Angriff deutlich unwahrscheinlicher.
Brauche ich einen großen Hosting-Tarif?
Für die meisten Unternehmenswebsites nicht. Entscheidend sind Zuverlässigkeit, Tempo, Sicherheit und Standort, nicht der größte Tarif. Schlank gebaute Websites kommen mit wenig aus.
Klären Sie vor dem Start, wer sich um diese Punkte kümmert und wem Domain und Zugänge gehören. Das erspart später viel Sucherei.
